Googleマップ整備・保守サービス｜青森・函館｜定例対応・月次レポート｜A-VENTURES
灯りを、絶やさない。
お店は営業中。でも、Googleマップは何年もそのまま——になっていませんか。いま、お店を探す人の約7割は、来店の前にGoogleマップであなたのお店を見ています。営業時間・写真・口コミ——マップ上の"お店の顔"を毎月整えて、問い合わせの取りこぼしを減らす。青森・函館の事業者さま向けのGoogleマップ整備・保守サービスです。
初期整備1ヶ月+保守3ヶ月｜毎月の実数レポート+定例(オンラインまたは訪問)｜整体・整骨院、美容、歯科、塗装、士業、不動産、宿泊 など
外から確認できる範囲で現状を診断し、結果をお渡しします/しつこい営業はしません
TEL:017-757-9190/HP:https://www.a-ventures.co.jp/
こんな状態になっていませんか?
- 営業時間が古いまま。祝日の設定はしたことがない(「開いていると思って行ったら閉まっていた」の原因に)
- 昔の写真が載っている。あるいは、お客さんが投稿した写真しか無い
- 口コミに返信していない。そもそも口コミが少ない
- 「登録した気はするけれど、いま誰がログインできるのか分からない」
- 更新は、思い出したときだけ
マップは、年中無休で見られている"窓口"です。
お店が閉まっている夜も、Googleマップはお客様に見られています。情報が古いまま・口コミに返事が無いままの放置は、窓口のシャッターが半分閉まっているのと同じこと。口コミが無い・少ないこと自体も、初めての方には不安材料になります。
お客様は、もう「地図」で選んでいます
- 来店前にGoogleマップでお店を調べる人は、約70%(2021年・国内4,411人調査/ITmediaビジネスオンライン掲載)
- スマホでお店を検索した人の76%が24時間以内に来店し、28%が購入につながっています(Google調査)
- Googleも公式に、情報の最新化・写真の追加・口コミへの返信を推奨しています(Google ビジネスプロフィール ヘルプ)
探して、比べて、決める——そのほとんどが、お客様がお店に着く前に、マップの上で終わっています。ホームページより先に見られる、事実上の「お店の入口」です。
「うちは困っていない」が、一番あぶない
マップの取りこぼしは、痛みを感じにくい損失です。困っていないのではなく、気づけていないだけかもしれません。
- 断られた連絡は、来ません——比較の段階で候補から外れたお客様は、何も言わずに隣のお店を選びます。「選ばれなかったこと」自体に気づけないのです
- 自分で検索すると、上位に見えます——普段の利用履歴の影響で、自社は上位に表示されがち。初めてのお客様の画面では、違う景色が見えています
- 放置のコストは、レシートに残りません——「毎月の取りこぼし」という見えないコストが、静かに積み上がっていきます
整備すると、何が変わるのか
| 放置している状態 | 毎月整備した状態 | |
|---|---|---|
| 第一印象 | 写真が古い・情報が不正確 | 最新の写真と正確な情報で、安心して選べる |
| 口コミ | 返信がなく、少ないまま | 誠実な返信で信頼が積み上がる |
| 問い合わせ | 比較の段階で競合に流れる | 電話・ルート検索・予約につながる |
| AI検索 | 情報不足で拾われにくい | 整った情報がAIにも届く |
AI検索の時代も、備えはマップから。
Google公式の生成AI検索ガイドは、AIの回答に地域ビジネスの情報が含まれることがあり、ビジネスプロフィールの活用によってAI回答と検索結果の双方で表示機会を高められると説明しています。マップの毎月の手入れは、AI検索時代の情報整備そのものです。
私たちの「5つのお約束」
検索順位のような、私たちの努力だけでは決められない数字ではなく、自分たちの実行だけで100%守れる「状態」をお約束します。守れているかどうかは、毎月のレポートでご確認いただけます。
| お約束 | 内容 |
|---|---|
| 1. 情報は常に最新に保たれている | 営業時間・祝日・サービス欄を毎月確認・更新 |
| 2. 投稿は型を作り、止めない | 月2本。素材が届かない月も、代わりの型で継続 |
| 3. 口コミには必ず返信がある | 新着全件に原則2週間以内(低評価はお店に確認のうえで) |
| 4. 口コミが集められる体制がある | 渡す場面・カード・声がけの一言まで設計して納品 |
| 5. 実数を毎月報告する | 月次レポート(A4 1枚)+月1回30分までの定例(希望制) |
とくにお約束3(全件返信)には裏付けがあります。口コミの32%に返信した店舗は、10%しか返信しない店舗よりコンバージョン率が約80%高い——という6.4万店舗の調査があります(uberall)。※返信量と成果の相関を示す調査であり、当社が成果を保証するものではありません
選ばれる、3つの理由
- 実数を毎月見せる——表示回数・ルート検索・電話タップなどの実数を、A4 1枚のレポートでご報告。やったことと起きたことを、毎月同じ形で確認できます
- 青森の会社として、顔を合わせる——月1回30分までの定例は、オンラインでも訪問でも(お忙しい月はスキップOK)。四半期に1回は必ず対面でご報告します。電話とメールだけの全国型サービスとの、一番の違いです
- 口コミが自然に増える仕組みまで作る——「増やしてください」で終わらせず、いつ・誰が・何と言って渡すかまで一緒に決めます
口コミは、お願いではなく「仕組み」で増やす
約95%の人が、口コミをお店選びの参考にしています(uberall・64,000店舗調査)。だから初期整備では、依頼カード+QRを作って終わり、にはしません。業種ごとの「満足のピーク」で渡す場面をひとつ決め(塗装なら完工引き渡しで足場が外れた瞬間、美容室なら仕上げの鏡確認でお客様が笑顔になった時)、スタッフが言いやすい声がけの一言まで、お店と一緒に決めて納品します。目標は月1〜2件の自然増。急な増え方はかえって不自然に見えるため、件数のノルマは作りません。
やらないこと——割引や粗品と引き換えの口コミ依頼(Googleのポリシー違反であり、ステマ規制=景品表示法でお店側が行政処分リスクを負います)、星の数の指定、自作や購入。お店を守るため、この一線は必ず守ります。
低評価の口コミがついたときは
悪い口コミは、ゼロにはできません。ただ、慌てて消そうとするのが一番の悪手です。見る人が本当に見ているのは、"お店がどう応えたか"。低評価に気づいたらすぐ共有し、事実確認のうえ、返信文の下書きを私たちが作ります。明らかな誹謗中傷やポリシー違反が疑われる場合は、Googleへの違反報告を一緒に申請します(結果の保証はできません)。付いたときに一番損しない動き方を、隣で一緒にやります。
料金と進め方(すべて税込)
| 時期 | やること | 料金(税込) |
|---|---|---|
| まず | 無料診断——外から確認できる範囲でマップの現状を診断 | 0円 |
| 1ヶ月目(整備) | アカウント権限の回収、情報・写真の整備、キーワード設計、口コミ獲得プログラムの設計 | 55,000円 |
| 2〜4ヶ月目(保守立ち上げ) | 投稿月2本、口コミ全件返信、情報メンテ、月次レポート、月1回30分までの定例 | 33,000円/月 |
- 最初の1ヶ月は、成果を出す月ではなく土台を作る月です。整備月の月額はありません——ご請求は初期設計費のみで、成果のご報告は保守開始後から始まります
- 最低契約期間は整備月を含む4ヶ月です。以後は1ヶ月前通知の自動更新です
- 4ヶ月目の振り返りでは、実数を見ながら「このまま続ける/内容を見直す/卒業して自走する」を一緒に選びます。卒業の場合は、投稿の型・業種別ネタ帳・返信テンプレ・月次チェックリストをお渡しし、アカウント権限も完全にお返しします(半年後の無料点検つき)
- ※検索順位や集客数・売上を保証するものではありません
回収の目安——お客様1件の粗利が3万円を超える商売なら月1件、1万円なら月3件、100万円なら年1件。それだけ取りこぼしが減れば回収できる計算です。月33,000円は、1日あたり約1,100円の「窓口の維持費」とお考えください。
含まれないもの
SNS運用、広告運用、ホームページ・LPの制作/改修、チラシ等の紙媒体、口コミの削除代行(お約束できない領域のため、お引き受けしません)。プロカメラマンによる撮影の手配や、毎月必ず訪問するプランのご用意もあります(ご入用の際に個別にご案内します)。あとから「これもやってくれると思っていた」とならないよう、先にお伝えしています。
よくあるご質問
Q. 始めたら、すぐ売上につながりますか?
正直、すぐには増えません。マップの手入れは、じわじわ効いてくるタイプの施策だと考えています——そして放置の損も、同じようにじわじわ積み上がります。だから初月はまず整備に専念し、続く3ヶ月の保守で、変化を毎月数字でお見せします。4ヶ月目の振り返りで、続ける・変える・やめるをその場でお選びいただけます。
Q. 検索順位は上がりますか?
順位はGoogleのアルゴリズムとお客様の状況で決まるため、正直にお約束できません(順位を保証する方法は、Google公式にも存在しません。「保証します」という業者にはご注意ください)。かわりに、5つのお約束を確実に実行し、表示回数や電話タップなどの実数を毎月ご報告します。
Q. 口コミを増やしてもらえますか?
件数そのものはお約束しません(お客様の商売とお客さん次第のためです)。私たちが作るのは「口コミが自然に集まる体制」——渡す場面・カード・声がけの一言までの設計と、その運用フォローです。
Q. 悪い口コミを消してもらえますか?
削除の代行や保証はできません(「消します」を謳う業者との高額請求トラブルが多発しています)。明らかなポリシー違反が疑われる場合は、お店のアカウントでの違反報告を一緒に申請します。それ以外は、信頼につながる返信で応えるのが最善の対処です。
Q. こちらで用意するものはありますか?
スマホの写真をチャットで送っていただくだけです。撮り方も1枚のガイドでご案内します。素材が届かない月も、代わりの型で投稿を止めないのが私たちのお約束です。
Q. 途中でやめられますか?
最低契約期間は整備月を含む4ヶ月です。以後は1ヶ月前のご連絡でいつでも解約できます。型を掴んで自走できそうなら、卒業していただいて構いません。
Q. 対応エリアは?
青森市を中心とした青森県内と、函館・道南エリアです。訪問は片道45分圏内が目安で、エリア外はオンライン中心でご対応します。
灯りを、絶やさない。
マップの灯りがともり続けているお店は、それだけで「ちゃんと営業しているお店」として選ばれやすくなります。その灯りを、私たちが毎月守ります。
AIの導入支援(講座・研修・ワークショップ)をお探しの方は → 青森でAIはじめるならA-VENTURES
運営会社
A-VENTURES株式会社(青森市)
青森県内・道南の中小企業への訪問型経営支援を行っています。青森・函館エリア対応——顔を出せる、地元の会社です。
TEL:017-757-9190/HP:https://www.a-ventures.co.jp/
外から確認できる範囲で診断し、結果をお渡しします/しつこい営業はしません